BANGKOK HIGHLIGHTS TOUR
Als thailändisches Unternehmen führen wir für Sie private Touren in Bangkok sowie Ausflüge in die Umgebung und für Kreuzfahrer mit Guide in Deutsch oder Englisch durch
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Alle von uns beschäftigten Tour-Guides und Mitarbeiter besitzen ebenfalls, wie unser Unternehmen, hierfür die not- wendigen staatlichen thailändischen Lizenzen, sind sozialversichert und erhalten vorgeschriebene Löhne.
Unsere Preisangaben enthalten 7% thailändische VAT (MwSt.).
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Thailand in Kürze
- Fläche: 513.115km²
- Ausdehnung N-S: 1770 km
- Ausdehnung W-O: 780 km
- Einwohner: mehr als 73 Mio.
- Hauptstadt: Bangkok (Krung Thep)
- Einwohner BKK: ca. 12-15 Mill.
- Zeitzone: UTC +7h/ MEZ +6h
- Landesvorwahl: +66
- Sprache: Thailändisch (phasa thai)
- Religion: Theravada-Buddhismus (94,6%)
- Staatsform: konstitutionelle Monarchie
- Staatsoberhaupt: König Maha Vajiralongkorn Bodindradebayavarangkun (Rama X.), seit 01.12.2016
- Regierungschef: Srettha Thavisin, seit August 2023
- Währung: Baht - ฿ (THB)
- Strom: 220 V - 50Hz, US-Adapter
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Gäste-Zufriedenheit hat bei uns erste Priorität
Das diese in der Praxis auch vorhanden ist, beweisen die nachstehenden Einträge und bei TripAdvisor.
Mehr als 90 % unserer Gäste bewerten uns dort mit "AUSGEZEICHNET" und "SEHR GUT" und würden uns dehalb auch an ihre Freunde und Bekannten weiterempfehlen. Lesen Sie bei Tripadvisor über uns selbst ⇒ «KLASSE TOUREN + TOLLE AUSFLÜGE»
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Die Kunst der richtigen Worte: Wie man Feedback gibt und annimmt
Feedback ist in Unternehmen ein wichtiges Führungsinstrument
Kurze Hinweise zum richtigen "Feedback-geben" von Tanja Finke-Schürmann, Business-Coach aus Dortmund
Nicht immer ist Feedback positiv. „Das greift fast zwangsläufig das Selbstwertgefühl des Kritisierten an”, sagt Finke-Schürmann. Sie rät: „Sprechen Sie über Verbesserungspotenziale in der Sache und kritisieren Sie nicht die Person als solche.”
Sie empfiehlt die 3-W-Methode - für die drei Aspekte • Wahrnehmung, • Wirkung und • Wunsch.
Zunächst gilt es, ohne Wertung die eigene Wahrnehmung zu beschreiben („Ich habe die Situation so erlebt, dass...”). Dann wird die resultierende Wirkung benannt („Das hat mich beunruhigt, weil ich befürchte, dass...”), um anschließend einen positiven Wunsch zu formulieren („Meine Idee wäre, dass Sie zukünftig...”).
Der Effekt: „Auf diese Weise benennt man ein Problem, ohne den anderen direkt anzugreifen - im Gegenteil, man macht ihm sogar ein motivierendes Angebot, sich gezielt zu verbessern.”
Frauen neigten generell eher dazu, negative Rückmeldung zu erhöhen und positive gar nicht wirklich wahrzunehmen, weiss sie aus Erfahrung. „Männer gehen mit Feedback meist etwas pragmatischer um.”
Als Feedback-Geber sollte man persönliche Emotionen wie Wut oder Ärger auf keinen Fall bewusst äussern.
„Wer etwas verändern will, muss mit seinem Feedback immer ein positives Klima schaffen”, ergänzt sie. „Druck und Angst führen bei den Angesprochenen nur zu einer inneren Blockade.”
Bewertungen durch unsere Gäste ....
Thomas Hochschorner aus Gerasdorf/ Österreich
Samstag, 01 Mär 2025 13:09
Schlechteste Tour die ich überhaupt gemacht habe.
Die Führerin hat schlecht und leise gesprochen, keine Rücksicht auf Raucher genommen, ab 14 Uhr klagte sie über Müdigkeit. 15 Uhr Mittag essen 18 Uhr Abend essen!!!
Wer kann das?
Nachtmarkt war eine Frechheit!!!! Keine Möglichkeit etwas zu shoppen, nur Touristen Abzocke.
Kommentar:
Sehr geehrter Herr Thomas Hochschorner
wir bedanken uns für ihr Feedback und haben es im Team und mit dem beteiligten Guide ausgewertet.
Wir antworten wie folgt:
1. → Die Führerin hat schlecht und leise gesprochen
Es ist Hochsaison in BKK. Der Königspalast als Hauptattraktion ist also in der Regel jeden Tag logischerweise extrem voll. Zudem kamen an diesem Tag zusätzlich 2500 Besucher von "MeinSchiff6" -mit Ihnen- dort hin. Diesen Fakt sollten Sie schon bei ihrer Einschätzung berücksichtigen! Auch, das wir ihnen -zuvor- in unserer Auftragsbestätigung mitgeteilt haben, dass es sich um eine Gruppe bis 10 Teilnehmer handeln wird. Im Fall hätten Sie eine private Tour -nur für 4 Teilnehmer- buchen sollen!
Der König als Eigentümer kann seinen Palast jederzeit für Fremde schliessen. Sie können das wohl eher nicht für ihren privaten Besuch als Fremder. Also müssen Sie es so hin nehmen, wie gegeben.
In der Auswerung informierte unser Guide noch, dass Sie sich bei seinen Erklärungen mehrfach von der Gruppe entfernt hätten. Mehrfach hat er Sie deshalb aufgefordert, nahe bei der Gruppe zu bleiben, um seine Erklärungen auch zu verstehen!
2. → keine Rücksicht auf Raucher genommen
In unserer Auftragsbestätigung finden Sie den ausdrücklichen Hinweis am Ende, dass in Thailand in allen öffentlichen Bereichen STRIKT Rauchverbot herrscht. Sie können froh sein, dass Sie nicht von der Polizei erwischt und vorgeführt wurden. Unser Guide handelte in diesem Fall gesetzeskonform. Zudem haben er bzw. unsere Company keine Zeit, während der Tour Sie wegen gesetzwidriger Handlungen dorthin noch ein paar Stunden zu begleiten, um für die Verhandlung zu übersetzen. In einer Gruppentour sollte man zudem erwarten, dass man sich den Regeln der Gruppe fügt!
3. → ab 14 Uhr klagte sie über Müdigkeit
In BKK gab es an diesem Tag durch eine Inversionswetterlage sehr hohe PM2.5-Werte. Dadurch werden auch Kopfschmerzen ausgelost. Das ist also medizinisch begründet, menschlich und eine bekannte Tatsache. Das war sogar auf der MeinSchiff bekannt, weil es darüber eine öffentliche und dokumentierte Mitteilung vom Kapitän gab.
Unsere Guide sind noch keine Roboter, sondern Menschen aus Fleisch und Blut. Unter diesem Aspekt sollte man solch menschliche und objektiv begründete Reaktionen eigentlich akzeptieren!
4. → 15 Uhr Mittag essen 18 Uhr Abend essen!!! Wer kann das?
Wir können die Tour nicht früher beginnen, das "alle Mann von Bord" (Schiffsfreigabe) erst um 08 Uhr möglich ist.
Die Fahrzeit nach BKK beträgt zweieinhalb Stunden uns ist in unserer Auftragsbestätigung explizit genannt. An Hand dieser können Sie sich den Tagesaublauf leicht selbst ausrechnen. Zudem wird er auf unserer Webseite ausführlichst beschrieben. Ihnen stand frei, sich im Vorfeld darüber dort zu informieren und entsprechend für einen Anbieter hinsichtlich Tourbuchung zu entscheiden. Einem wo die Zeiten der Mahlzeiten ihren Gepflogenheiten besser entsprochen hätten.
5. → Nachtmarkt war eine Frechheit!!!! Keine Möglichkeit etwas zu shoppen, nur Touristen Abzocke.
Das ist ihre rein subjektive Beurteilung und unterliegt nicht unserem Einfluss. Sie hatten etwas 2 Stunden (ausreichend) Zeit für den Besuch dort. Es ist der grösste und schönste Nachtmarkt in BKK. Über Angebot und Umfang entscheiden wir nicht. Auch in dieser Hinsicht haben Sie von uns keinerlei Zusicherungen bekommen, weder über Sortimente - noch über dort zu kaufende Waren. Lediglich ein "Nachtmarkt-Besuch" war bestätigt. Dieser Nachtmarkt hat auch eine ausführliche Webseite, wo alle Händler und Sortimente ausführlich gelistet sind → zur vorherigen Information. Den Link dorthin finden Sie sogar in unserer ihnen übermittelten Auftragsbestätigung. Sie hätten sich also auch in diesem Fall vor Buchung informieren können!
Wir selbst können in ihren aufgeführten Punkten keinerlei kritikwürdige Situationen oder Ereignisse erkennen, die durch uns bewusst verschuldet wurden oder wir negativ zu verantworten hätten. Sie schildern allein ihre persönlichen Empfindungen. Dies steht ihnen frei, hier zu äussern.
Übrigens: Unser Guide hat an diesem Tag 20 Stundern * für Sie -ununterbrochen- gearbeitet. (*mit seiner Anfahrtzeit von BKK zum Hafen)
Sandra G-L
Dienstag, 07 Jan 2025 19:43
Tour: Bangkoks Highlights - Excellence
Ich wollte mich an dieser Stelle für den tollen gestrigen Ausflug in Bangkok bedanken. Wir hatten einen sehr schönen Tag und können diesen Ausflug nur weiterempfehlen. Dieser Ausflug hat unseren letzten Tag in Thailand zu etwas unvergesslichen gemacht und wir sind jetzt noch von den vielen Eindrücken begeistert. Von der Abholung über die Deutschsprachige Reiseleitung bis hin zum Flughafentransfer hat alles reibungsfrei funktioniert.
Wir werden Ihre Agentur auf jeden Fall weiterempfehlen.
Marion und Andy W. aus Graz
Freitag, 03 Jan 2025 20:04
Liebes Team von Bangkok Touren,
Vielen lieben Dank für die tolle Tour nach Ayutthaya. Unser Guide Gung und unser Fahrer Nat waren super nett und Kung hat uns so viele interessante Einblicke in dieses großartige Land gegeben. Ihr Deutsch war sehr gut und wir waren sehr zufrieden.
Wir werden sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Liebe Grüße Marion und Andy W.
Ulf H.
Sonntag, 04 Aug 2024 14:19
Ein ganz großes Dankeschön für die tolle Stadtführung mit Boots-Fahrt. Die Reiseleiterin Frau Gung ist sehr gut auf uns eingegangen und unser Boots -Kapitän war super und hat uns abends das auf dem Boot vergessen Handy sogar noch ins Hotel gebracht. wir kommen gerne wieder und können das gesamte Team wärmstens empfehlen.
Udo D. aus Österreich, Graz
Donnerstag, 04 Jul 2024 18:43
Wir waren bereits im Jänner in Bangkok und haben die "Highlights Tour" mit dem Guide Kassi erleben dürfen. Es hat uns wirklich sehr viel Spaß gemacht. Kassi und uns gut durch die Stadt begleitet und uns mit seiner Entspanntheit und Gelassenheit durch das Treiben der Großstadt geführt uns unsere Fragen zu Land und Leuten beantwortet. Ein halbes Jahr später denken wir noch immer mit Freude daran zurück. Daumen hoch!!